ok77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ok77 প্ল্যাটফর্ম ("ok77", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। ok77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করলে এবং/অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ok77-এর ওয়েবসাইট, সার্ভিস, গেম এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবাসমূহকে বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে ok77-এ সফলভাবে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে ok77-এ সদস্যের জমাকৃত অর্থের হিসাব-নিকাশের অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ok77 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রকার অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য সুবিধাকে বোঝায়।
• "বেটিং" বলতে ok77 প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অর্থ বাজি রাখার কার্যক্রমকে বোঝায়।
• "RTP" (Return to Player) বলতে কোনো গেমের তাত্ত্বিক গড় ফেরত হারকে বোঝায়, যা প্রকৃত জয়ের নিশ্চয়তা নয়।

ok77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি ইতোপূর্বে ok77 কর্তৃক নিষিদ্ধ বা বাতিলকৃত সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনি একই সময়ে শুধুমাত্র একটি ok77 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

ok77-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সদস্যকে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ok77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

• আপনার লগইন পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। ok77 কখনো ফোন, SMS বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে ok77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ok77 Know Your Customer (KYC) নীতি মেনে চলে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ok77 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি চাইতে পারে। KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

ok77-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বিভিন্ন বাংলাদেশি ব্যাংকের মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে ওয়ালেটে ক্রেডিট হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যায় সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• সফলভাবে জমা না হলে লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ ok77 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ok77 যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে উত্তোলন আবেদন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ২–৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

ok77 বিভিন্ন সময়ে নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত) প্রযোজ্য। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা বোনাস পরিমাণের ১০ (দশ) গুণ।
• ওয়েজারিং মেয়াদ: বোনাস প্রদানের ৭ (সাত) দিনের মধ্যে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
• যোগ্য গেম: সব গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে সমানভাবে গণনা হয় না। নির্দিষ্ট গেমের কন্ট্রিবিউশন রেট প্রমো পেজে উল্লেখ থাকে।
• একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস ক্লেম করা সাধারণত সম্ভব নয় যদি না প্রমো শর্তে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহারের চেষ্টা সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বোনাসের কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই এবং সরাসরি উত্তোলনযোগ্য।

ok77-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিচের নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হবে:

• সকল বেটিং অডস ok77 কর্তৃক নির্ধারিত এবং ইভেন্ট শুরুর আগ পর্যন্ত পরিবর্তনযোগ্য।
• ইন-প্লে বা লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, বন্ধ বা অনির্ধারিতভাবে স্থগিত হলে ok77 প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে।
• BPL, IPL বা T20 World Cup-এর মতো টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট টুর্নামেন্টের অফিশিয়াল রেজাল্ট চূড়ান্ত ধরা হবে।

• সকল ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা তৃতীয়-পক্ষীয় সংস্থা কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ok77 সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• লাইভ ডিলার গেমে ডিলার বা ক্যামেরার প্রযুক্তিগত সমস্যায় গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রোগ্রেসিভ জ্যাকপট পুরস্কার প্রযোজ্য গেমের নিয়ম অনুযায়ী বিতরণ করা হবে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম ok77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে সংগঠিত গোষ্ঠীগত কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অবৈধভাবে ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ok77 কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।

ok77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

• নিবন্ধনকালীন প্রদত্ত তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ) ok77-এর ডেটাবেজে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
• পেমেন্ট তথ্য ok77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — প্রতিটি লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়।
• ok77 আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য ok77-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ok77 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য অনিচ্ছাকৃত কারণে গেমপ্লে ব্যাহত হওয়ার ফলে সৃষ্ট সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা বাজির পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

• গেমিং বা বেটিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য ok77 দায়ী থাকবে না।
• তৃতীয়-পক্ষীয় পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য ok77 দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যায় অসম্পূর্ণ লেনদেনের জন্য সদস্য নিজে দায়ী থাকবেন।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) সেবা বন্ধ হলে ok77 দায়মুক্ত থাকবে।

ok77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

ok77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আপনি যেকোনো সময় ok77 সাপোর্টের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ok77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে আপত্তি জানাতে চাইলে ok77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• অভিযোগ দাখিলের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ok77 সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• জটিল বিষয়ে সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।